31. March 2011 · Write a comment · Categories: SEO实验 · Tags:

明天就是愚人节了,每当到了这个时候,各种愚人节搞笑短信和愚人节整人方法层出不穷,每到这个时候也会有很多愚人节中招的例子被网上曝光出来。同时在搜索引擎上每到这几天有关于愚人节这个关键词的搜索量也变得特别大。比如我们从Google趋势来看:

愚人节的Google搜索趋势图

上图就可以看出每年的四月初,“愚人节”这个关键词的搜索量都会有一个突然的高峰流量。我们再看本月Google上“愚人节”的搜索趋势:

Google本月搜索愚人节趋势

大概从三月27号左右,流量开始猛增。所以针对这样的特定时间,如果能很好的利用起来,将一部分搜索流量引导到自己的网站或者跟自己的产品或者服务联系起来,一般来说可以达到不错的效果。当然这个仅仅是“愚人节”这一个关键词,还有诸如“愚人节搞笑短信”和“愚人节整人方法”同样如此,还有其他如“愚人节礼物”啊,甚至包括“愚人节送男女朋友什么礼物”这样的句子等等,都可能是一个关键词的来源。

当然我这篇文章其实也是想利用“愚人节”“愚人节搞笑短信”和“愚人节整人方法”这样的关键词做个SEO实验,看看到底能为自己的博客带来多少流量。

最近接触到很多客户,都是传统行业想尝试电子商务。他们虽然在传统行业积累了很多销售营销的经验,但是对互联网销售营销很不熟悉。电子商务又是未来的一个趋势,很多老板都很感兴趣,跃跃欲试,有时候为了抢时间,老板看了几本书,或者听朋友介绍了点经验,然后电子商务项目就上马了,项目部里的所有人都是临时拼凑过来,甚至很多情况下,项目部里就老板+几个推广人员。这样就形成了很有意思的一个现象:电子商务项目部里好像所有人都是网络营销的高手,程序员、网站编辑都在折腾SEO营销;然而结果是流量不升反降,网站收录不加反减,原有关键词排名消失无影,有流量关键词数量也降的厉害。

从节省人力成本的角度来说,能省就要省,老板亲自上处理所有的事情是很好的节省途径,但是老板更应该清楚,合适的人做合适的事情更有效率。做事情不怕不懂更不怕很懂,就怕半懂不懂,知其然而不知其所以然,知道一点而又无法确定其效果。这样的人做事情喜欢装懂,想要表现出自己很专业,结果是不折腾还有很好收益的网站,被折腾的半死不活。这样的成本是很高的,损失了大笔的钱不说,还错过了大把的时间,互联网缺的不是机会,但是缺时间,时机一旦错过,你再想要投钱产生收益的难度就会以几何级数增长。

SEO网络营销入门的门槛很低,但是想要熟练操作很难,这个行业最大的问题就是缺乏有经验的人,网上年薪20W-30W招聘有经验的主管带团队总是招不到人,在人力资源不是很充分的条件下,找个营销团队或公司做顾问,让其制定整个项目的营销方案,并监督执行,最好是能够帮助培训内部员工;通过经验丰富的顾问团队来解决你服务器,脚本上的问题,可以为你节省大量的时间,你还可以利用顾问团队的经验来开拓自己的市场,发现新的操作模式,电子商务的成功更多的就在模式。

可能有人会说营销团队做顾问很贵啊,距离远, 对公司的实际情况不是很熟悉,这样能够做好?

一般的营销团队做顾问,收费是按半年收费,一个月花销仅仅相当于一个普通推广人员工资,这相比于你可能失去的时间、损失的利润是一个很小的数字。有专业的SEO顾问做指导,可以避免一些浪费以及一些花了钱费了力却没有效果的事情。

我们也给很多公司做顾问,根据经验,选顾问不要距离太远,顾问团队最好能每周或半月能够到公司讲一节课,现场指导,这样沟通能够很好的解决公司的很多实际问题。考虑这些时间成功、金钱损失,你会发现有个专业的团队顾问带来的收益是很大的。

很多公司都有自己的企业网站,一般的企业网站都会有类似首页。公司介绍,产品中心,新闻中心,联系我们这几个栏目。最近在帮几家客户做企业网站的时候,甚至很多企业网站干脆不要新闻中心这个栏目,我问客户为什么,回答说反正也没有什么新闻,没啥好写的,干脆不要吧。

作为给别人建网站的人,对方的要求越少我越开心,工作越简单,收入并不会少你一分。但是作为一个企业主,或者作为一个比较关注企业营销或者网络推广的人来说,这并不是我所推荐的。

对于很多企业网站维护人员来说,网站到底要放些什么东西,几乎都是一片空白,大多数会知道把公司介绍copy进去,然后上传产品,联系方式放上去,这几个部分完成以后,其他方面就乱七八糟可有可无的乱贴一起就完成了。今天我就企业网站建设内容发布中需要注意哪些方面的问题做一个大致的介绍。

我们常说网络推广和SEO,SEO有两方面的内容,一方面是对搜索引擎友好,让自己的网站更容易被别人搜索到,另一方面是对用户友好,让访问网站的用户更容易获得他想要的信息。 本文并不过多涉及具体的SEO技巧,仅仅从内容方面如果更好的对搜索引擎和用户都更加友好呢。咱们一个栏目一个栏目的说。

首页。一般情况下不建议单独做一个html页面或者flash页面作为公司主页,然后里面再放置一两个链接做跳转。比如很多有中英文版本的网站在输入公司域名的时候,首先是一个单独的页面,这个页面什么内容都没有,可能就一个公司名称,或者一个flash,然后页面中间有两个按钮,一个[中文版],一个[英文版],点击按钮以后分别进入该版本网站。甚至有些只有一个语言版本的网站也弄一个这样的单独的页面,然后中间或者页面的底部有一个几乎找不到的[直接进入]的按钮,点击以后才能进入网站本身。

这样做不知道哪些网站制作人员或者网站主的目的是什么呢?为了让自己的公司有一个良好的形象?感觉他们的目的就是为了让你把他们首页上的那个Flash动画看完整以后再进去网站内部。暂且不说有些网站首页的Flash做的有多丑多恶心多不堪,关键是要想想在这里放置一个Flash或者绚丽的图片到底能带来什么作用呢?能提升企业形象?或者人家看了你的flash之后能提高订单?或者这样做可以让公司的企业网站看上去更加正规,更加大气?

我可以告诉大家的是,这样一个单独的指引页面一般来说任何用处都没有,甚至会损害用户眼中的公司形象。试问,如果一个用户打开你的网站,三四秒钟那个Flash都无法载入,等待该有多交接,如果一个用户刚好要到你的网站寻找产品信息,希望尽快到你的产品页面,却不得不停留在那个页面甚至找不到跳过的按钮,有没有可能丢失一个潜在客户?并且从SEO角度上,这样的首页没有任何内容,几乎或者极少的文字内容(一般也仅仅是公司名称),搜索引擎对Flash和图片内部的文字不能有效抓取。对于公司的主域名竟然不能提供给Google或者百度任何信息,这样做是不是有效的页面呢?

那企业网站的首页需要注意哪些方面的问题呢?

首先,一般尽量不要使用单独的导航页面跳转,而是直接把主域名指向网站本身。别人在输入你的公司域名回车以后,应该就能直接看到你的网站的全貌。如果是有多个语言版本。可以考虑自己的用户主要是使用哪种语言,然后以这个语言版本作为主要网站,同时在网站顶部醒目位置做好其他语言版本的链接。

然后,进入公司网站以后,应该能一目了然的显示公司提供的产品和服务种类。在保持网站尽量美观的前提下,一定要考虑用户到底想要什么东西?贵公司的企业宗旨?还是董事长的某某谈话(尤其是一些中小企业)等等,所以一定要站在用户的角度上考虑问题。如果自己的产品线比较多,可以考虑把主打产品系列或者最新的产品防止在公司的首页,首页一定要简介,不要把内容都堆积在首页上,一般国外的公司网站都很简洁,从首页就可以回答用户最关心的几个问题:我们公司是干什么的,从哪里来的,我们公司是做什么产品的,我们公司有提供什么服务,如果要联系我们通过什么渠道。等等,虽然并不是在首页就具体的回答这几个问题,但是一定有一个醒目的位置和链接。

由于自己长期从事出口B2B相关领域,对目前外贸出口的状况,以及众多国内供应商在跟国外买家沟通中遇到的问题,以及可以有哪些解决办法,算是有一些个人的看法吧。今天我就跟大家分享一下,如何处理买家的询盘,尤其是买家的第一封询盘的问题,并且会拿一个客户的实际案例来分析。

只要做过几年外贸的都应该知道,现在外贸已经不像5年前,甚至跟三年前都大所不同。尤其是这几年全球范围内的经济危机,更是对整个外贸出口打击很大。10年前,可能你的一封传真就可以获得一个订单,五六年前你可能通过几通电话沟通就可能获得一个订单,而现在的外贸沟通,绝大多数都是通过电子邮件,辅助电话等等其他一些方法。

基本上想要在国外市场上有所斩获,通过平台推广几乎是一个不得不做的一个工作。也有些企业可能通过自己的SEO也好,自己建网站也好,也获得不错的效果,不过这种情况基本上采用的是B2C甚至C2C的模式,但是在B2B领域,还是需要一些平台推广才能获得更好的效果。目前的一些专业B2B平台主要就是Globalsources、Alibaba、MadeInChina等等,国内主要这三家使用范围和效果相对会好一些。但是这里存在一个问题就是,目前的海外交易(其实是绝大多数交易)都基本上处于一个买方市场的状况,买家少,卖家多,供大于求。这样就使得不管哪个B2B平台在对卖家进行各种限制和收费的时候,对买家的要求并不是很严格,所以买家完全可以采取群发的方式批量的对一些供应商发送询盘。这样就导致了一个什么样的结果呢?可以说,很多国内供应商每天会收到很多的查询,但是其中基本上80%的查询都是垃圾查询,要么就是没有具体的采购需求,仅仅是收集资料,要么就是发送给其他客户的询盘转发到自己的邮箱,要么就是虽然发送了询盘但是内容语焉不详,比如仅仅让你提供一个产品价格表,还有就是系统自动匹配,看似对一堆产品感兴趣,其实都是随意点击,没有明确采购目标等等。

那么遇到这些情况,又应该怎么处理呢?毕竟使用这些平台公司都花费了大量的人力物力,收到这些询盘作为外贸业务员你又不可能不理不睬,虽然知道很多回复都没有用,但是这个工作你依然需要做,那如何才可以用一种比较优雅的方式,让自己的工作事半功倍呢?

这里首先需要思考这样几个问题:买家每天都会收到成百的供应商的回复询盘,自己如何能够脱颖而出?自己面对的专业B2B买家,这类买家有会关注哪些问题?如果买家让我提供价格表,是应该提供还是不提供呢?如何在邮件尤其是第一封邮件突出自己公司和产品的独特卖点?等等之类的问题。所做的工作只有一个目的:在第一时间让自己跟其他供应商区别开来,提高自己在买家心目中的印象,以获得后续的持续沟通机会!

下面我就直接以一家客户的实际案例跟大家分享,在跟客户的邮件沟通过程中,到底有哪些工作可以做。

上图就是这家公司在回复买家询盘时候的邮件模板(有些相关信息模糊化处理了)。如果你是一个买家,你收到这样一封回复邮件,你会有什么感觉?在众多的纯文本形式的邮件里有这样一封设计精美,专业,有特色的邮件,你会不会稍微多花几秒钟去查看呢?

这封邮件不仅包含这家企业的整体形象风格,包括LOGO,企业形象与产品系列都紧紧包含在一起,买家不仅看到的是单纯的产品信息,也从一个侧面了解这家公司的特点。然后右上有个特别造型的图片,点击就直达公司企业网站,这样等于就又为自己获得一个额外曝光的机会,而不是简单的在联系方式上附上自己的网站地址,说不定一个买家在一次误点击当中就直接进入公司网站,如果这个时候这家企业的网站也跟邮件模板风格一致,这样一个专业富有鲜明特色的企业形象就出来了。然后在邮件正文下部,是一些公司新产品或者是主推产品的相关资料,包括图片,参数等等,都很齐全,也许买家对你这家供应商并不是很感兴趣,但是也许看到这家公司的某个新产品还不错,就多了一个进一步沟通的机会。同时在邮件的最后的联系方式里,还提供了一个电子目录的下载地址链接。如果买家能够下载你的电子目录,你是不是又获得一个不错的展示机会呢?

广告也好,推广也好,所做的工作本质上并不是直接获得订单,而是获得更多的曝光机会!

这些是从总体的形象上分析这家客户的邮件,这样一封邮件并不包含任何附件,并且邮件大小严格控制在50K一下,只要买家网络正常,这封邮件就可以完全展现出来,也不会被误认为是垃圾邮件。传统的邮件回复,要么是提供产品附件,要么好一点的就是excel或者PDF的电子目录,都是需要以附件的形式存在,并且大小基本在1~2M,哪个方式更好,你觉得呢?

然后接下来我们再一步一步分析他的正文结构:

Dear Sir/Madam,

Founded in May 1997, XXX Co.,Ltd. is a professional manufacturer and exporter specialized in bags, shoes and handicrafts. For bags industry, we have many different styles for your selection, such as beach bags, shopping bags, fashion bags, tote bags, sports bags, travel bags, etc., which are most popular and welcome in Europe, USA and North America.

第一段,表明自己的身份,我们是某某公司,成立时间,工贸结合,专业特色在包袋这一块,并且透漏了自己的产品线,然后最后是自己的主要出口市场。并且对自己的主要产品类型的文字描述进行了加粗,醒目提示。

Our self-invested factory XXX Co., Ltd. is also located in Xiamen,covering 4,000 square meters including one screen-printing workshop. There are more than 120 skillful and diligent workers, and our monthly capacity is about 100,000pcs of bags. We own one powerful R&D team devoted to new and fashion designs and styles. In the meantime, we have strict QC management to ensure the high qualityof products.

第二段,指出自己有一个工厂,然后工厂面积多少,有包含一个什么车间,这里很重要的一点就是,明确表明自己有多少工人,还有就是一个出货量的多少。这里其实很关键,以为很多B2B买家都相当专业,知道你的工人数量,以及设备,基本就可以估算出你这家公司的生产能力甚至生产成本。如果能够注明这120工人当中的工作年限就更好了。曾经有一个买家到一家客户验厂,就提出一个问题,该工厂有多少工人,工作一年以上的工人有多少,工作3年以上的工人又有多少,通过这些问题买家就可以知道你这家工厂的供货能力是否稳定,产品质量是否可靠等等问题。然后这一段还提出了自己有强大的研发能力,以及严格QC流程。这样也向买家透漏了自己是一家正规完善的公司!

Material options include canvas, nylon, PVC and polyester. MOQ is 500pcs/per item/per color,and customer’s special designs are welcome. Moreover, we set up an overseas trading company –XXX USA Inc. to promote American market and provide sales service.

第三段,指出自己可以提供哪些材质,颜色,甚至更多自定义的要求。这里我们可以看出,这家客户在描述一些事情的时候,非常注意数字的应用!比如多少工人,工厂面积,交货期,出货量,可能提供的颜色,材质,等等,都是明确的数字,基本没有模拟两可的情况!给客户展示的形象非常具体有效!并且这里提出自己在美国还有家公司,可以为美国市场提供更多的服务!

Every year, we join in different Fairs held in home and abroad, e.g. Canton Fair, GDS and WSA. Besides, ODM/OEM orders are also a large part of business that we have been doing. We accept payment either by L/C or T/T, and normal delivery time is 45-60 days after order confirmation and receipt of deposit depending upon the availability of materials.

第四段,提出自己每年参加的展会,提供ODM/OEM服务,然后提供的付款方式了L/C和T/T都可以,以及正常的交货期!

To learn more about why we’re the right choice for you, email to us right now for our best and more efficient services.

最后一句,表示,亲爱的买家,如果你想知道为什么我是你的最佳选择,请跟我们联系云云。

完整的邮件分析就基本完成了。从这封邮件买家可以获得足够多的消息。之前我就问到,一个专业B2B买家到底会关注哪些问题呢?跟普通的消费者不同,专业的B2B买家不仅关注你的产品的比如价格,质量,规格等等,他对你公司的实力更加关注,因为买家在选择一个全新供应商的时候需要进行相当多的考核,以保证这家供应商能够符合自己的要求快速稳定持续的供货。所以,他需要了解你的产能(工厂大小,工人数量),交货期(设计团队,工人数量和熟练程度),产品质量稳定性(工人熟练程度,QC流程),自定义设计(设计团队,可以提供的材质范围和颜色范围),沟通能力(外贸团队的经验),售后服务能力(是否有服务其他大客户的经验,在当地市场有没有office)等等,如果你能在第一封邮件就能把这些问题明确,清晰,有效的告诉买家,是不是能够减少后续沟通的障碍?

很多买家的查询都是群发的或者没有强烈目的询盘,如果我们能利用这种专门的,设计精美的,特点突出,含义丰富的邮件通过一种模板的形式发送给相关买家,是不是能够减少我们外贸人员的工作量呢?如果经过这样一封回复以后,买家有持续沟通,是不是这个买家的购买意愿和目的性更加强烈?如果这个时候我们再采取一对一的买卖沟通,我们的工作是不是更加有效?

当然这些仅仅是我的一些个人见解,当然还有其他的方法,我这里就不一一点明了。我也希望自己能够抛砖引玉,希望有朋友更好的方法,能够告诉我,谢谢。

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